Política de Privacidad

1. Identificación del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la aplicación móvil SunHRX y su plataforma web administrativa es Sun Wire and Cable Systems, SRL (SWACS SRL):

• Dirección: Av. España, Residencial Caracoles Apto A-32, Bavaro, Higuey, Provincia La Altagracia, República Dominicana.
• Teléfono: 809-552-9851
• Correo: support@swacs.net

2. Alcance y plataformas cubiertas

Esta política regula la recopilación, uso, almacenamiento y protección de los datos personales de:

• Usuarios colaboradores: Empleados de las empresas contratantes que usan la app móvil SunHRX para gestionar su tiempo, permisos, vacaciones y comunicaciones con RRHH.
• Usuarios administradores: Personal de RRHH de las empresas contratantes que usa la plataforma web para gestionar reclutamiento, asistencia, descansos, vacaciones, permisos, altas y bajas.

3. Datos recopilados y finalidad del tratamiento

SWACS SRL recopila y trata los siguientes datos personales exclusivamente para la operación de la Plataforma:

• Identificación (nombre completo, cédula u otro identificador) → Registro único de colaboradores y vinculación a la empresa contratante.
• Datos de contacto (correo, teléfono, dirección) → Comunicaciones oficiales y soporte técnico.
• Datos biométricos (huella dactilar, reconocimiento facial) → Control de asistencia y jornada laboral con precisión y seguridad.
• Datos de salud (licencias médicas, certificados de incapacidad) → Gestión de permisos por enfermedad y ausencias justificadas.
• Ubicación GPS → Verificación de presencia durante marcación, cuando la empresa lo requiera para teletrabajo o trabajo en campo.
• ID de dispositivo → Identificación única del móvil del colaborador para seguridad de sesiones.
• Datos de uso y preferencias → Mejora de la experiencia y resolución de incidencias técnicas.
• Datos de auditoría (acciones de administradores) → Transparencia y seguridad en la gestión laboral.

4. Base legal del tratamiento (Ley 172-13 y Código de Trabajo)

• Ejecución de contrato laboral: La relación entre el colaborador, la empresa empleadora y SWACS SRL.
• Consentimiento explícito: Mediante la aceptación de esta Política al momento del registro, con énfasis especial en datos biométricos y de salud conforme a la Ley 172-13.
• Cumplimiento de obligación legal: Disposiciones del Código de Trabajo (Ley 16-92) sobre control de jornada, vacaciones y permisos.
• Interés legítimo del empleador: Seguridad de los colaboradores, funcionamiento operativo y prevención de fraude en marcación.

5. Compartición de datos con terceros

SWACS SRL NO VENDE, ALQUILA, CEDE NI COMPARTE datos personales con terceros para fines comerciales, publicitarios o de mercadeo, en cumplimiento de la Ley No. 172-13. Las únicas excepciones son:

• La empresa contratante: Como propietaria de los datos de sus colaboradores, accede a la información necesaria para la gestión de RRHH.
• Proveedores de infraestructura tecnológica: Hosting y mensajería estrictamente necesarios, bajo contratos de confidencialidad.
• Autoridades judiciales o administrativas: Solo ante requerimiento legal válido (ej. inspecciones del Ministerio de Trabajo).

6. Seguridad de la información

Dado que la Plataforma maneja datos biométricos y de salud, SWACS SRL implementa medidas de seguridad técnicas, físicas y organizativas reforzadas contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción, alteración y divulgación indebida.

Medidas específicas para datos biométricos

• Almacenados de forma encriptada y separados del resto de la información personal.
• No se almacenan imágenes originales — solo plantillas matemáticas irreversibles que no permiten reconstruir la biometría original.
• Acceso restringido únicamente al personal autorizado de SWACS SRL y a los administradores de RRHH de la empresa contratante.

Los servidores cuentan con encriptación avanzada, firewalls y sistemas de detección de intrusiones.

7. Plazo de conservación de los datos

Los datos se conservarán durante la relación laboral del colaborador con la empresa contratante y posteriormente el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales (plazos prescriptivos de acciones laborales, auditorías del Ministerio de Trabajo). A solicitud del titular se procederá a su anonimización o supresión, salvo que exista obligación legal que lo impida.

8. Derechos del titular de los datos (Habeas Data)

De acuerdo con la Ley No. 172-13 de la República Dominicana, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
• Rectificación: Solicitar corrección de datos inexactos o desactualizados.
• Cancelación: Solicitar eliminación cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Oponerse al tratamiento para fines específicos.
• Notificación: Ser informado sobre cualquier cesión de sus datos.

Envíe solicitud escrita con copia de cédula o pasaporte a support@swacs.net. Responderemos en un máximo de 30 días hábiles.

9. Menores de edad

La Plataforma no está dirigida a menores de 18 años. SWACS SRL no recopila datos de menores conscientemente. Si detectamos que un menor ha proporcionado información sin consentimiento de sus padres o tutores, eliminaremos dichos datos de inmediato. Notifíquenos a support@swacs.net.

10. Publicidad y contenido externo

La Plataforma no muestra publicidad de terceros. Toda la información, avisos y comunicados son generados exclusivamente por la empresa empleadora para sus propios colaboradores.

11. Transferencias internacionales de datos

SWACS SRL puede utilizar infraestructura en la nube con servidores fuera de la República Dominicana. En tales casos nos aseguramos de que los proveedores cumplan estándares equivalentes a los de la Ley 172-13 y firmamos las cláusulas contractuales correspondientes.

12. Actualizaciones de la política

SWACS SRL se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán notificados a través de la Plataforma o por correo electrónico. El uso continuado después de la publicación implica aceptación de la nueva versión.

13. Contacto

Sun Wire and Cable Systems, SRL – SWACS SRL
Correo: support@swacs.net
Teléfono: 809-552-9851
Av. España, Residencial Caracoles Apto A-32, Bavaro, Higuey, Provincia La Altagracia, República Dominicana.